Formas de envío
Envíos a España peninsular
Los envíos a España peninsular se realizarán a través de la Agencia de transportes MRW. Se entregará en el domicilio del cliente antes de 48hrs hábiles. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles. En caso de imposibilidad de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con el cliente vía telefónica para concertar una segunda entrega.
El coste del envío peninsular es de 5,50€; en pedidos superiores a 40€ los gastos de envío por este servicio son gratuitos
Los pedidos realizados a partir de las 12:00hrs del viernes, se entregaran a la agencia de transportes el lunes para su entrega en las siguientes 48hrs.
IMPORTANTE: Somos conscientes de la urgencia que tienes por recibir tu pedido, por ello trabajamos para que la mayoría de los pedidos recibidos de lunes a viernes (excepto festivos en Madrid) antes de las 12:00hrs, se entreguen ese mismo día a la empresa de transportes, para que lo recibas a tiempo.
En ocasiones, por acumulación de pedidos, falta de stock, tiempos de preparación, etc. tu pedido puede retrasarse un poco más y lo recibirías antes de 72 horas hábiles. Si no pudiéramos cumplir este plazo, nos pondríamos en contacto contigo, bien por e-mail o por teléfono, para avisarte del plazo estimado de entrega y nos dirías si quieres esperar o cancelar tu pedido.
Para pedidos fuera de Peninsula o extranjero consultar tarifas y disponibilidad.
Formas de Pago
1.- Tarjeta de crédito o débito a través de las plataformas PayPal o Stripe.
Cancelación y Devoluciones
Cero Coffee Roasters C.B se hará responsable de las devoluciones solamente si son consultadas en info@cerocoffeeroastes.com y en un plazo máximo de 3 días laborales después de su recepción.
Las devoluciones solo serán posibles si el producto se encuentra en perfectas condiciones y esté acompañado del resguardo de compra. En caso de que el envase se encuentre alterado o manipulado, no se realizará la devolución del mismo. En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos correrán a nuestro cargo.
Si la devolución fuera admitida, se abonará el valor de la compra incluidos los gastos de envío si hubieran sido cargados. No se aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.